8 月 8 日,據 PingWest 品玩報道,滴滴出行在日本引進了采用語音識別技術接受顧客訂單的新機制。駕駛員通過 APP 收到打車訂單時,無需用手操作智能手機或平板電腦的屏幕即可完成接單。滴滴副總裁卜崢表示,戴手套的日本駕駛員也能輕松接單。

此前,駕駛員接收打車訂單時,需要摘下手套操作手機等終端。為此,滴滴首先為日本駕駛員使用的 APP 配備了免提功能。還借助人工智能(AI)技術,實現了讀取駕駛員語音語調的功能。

除了日本之外,滴滴還在巴西、墨西哥、哥倫比亞、智利、澳大利亞等地開展業務。負責滴滴海外業務的卜崢認為,南美是公司進一步擴大業務的重要市場。

 

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